Ein Vorname macht KI-Agenten nahbar. Doch die Vermenschlichung von KI kann dazu führen, dass Menschen Fehler übersehen und Verantwortung abgeben. Was das für Unternehmen, Verlage und Bildungsanbieter bedeutet.
KI soll Arbeit erleichtern. In vielen Organisationen passiert zunächst das Gegenteil. Warum das mittlere Management zum entscheidenden Erfolgsfaktor der KI-Transformation wird.
Eine aktuelle Wharton-Studie zeigt: Executives und mittlere Führungskräfte leben bei der KI-Transformation in zwei verschiedenen Realitäten. 18 Prozentpunkte Abstand beim wahrgenommenen ROI, 28 Prozentpunkte beim Adoptions-Tempo. Was das kostet – und was dagegen hilft.
